আইনি নথি

CK9 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

ck9-এ যোগ দেওয়ার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং ck9-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়ার সময়: প্রায় ১৫ মিনিট সক্রিয় নথি
📋
এই নথিটি ck9-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলোতে আপনার সম্মতি।
সম্মত হয়ে যোগ দিন
মূল নীতি

ck9-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

দীর্ঘ নথি পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছয়টি বিষয় এক নজরে দেখুন

বয়সসীমা: ১৮+ বাধ্যতামূলক
ck9-এ নিবন্ধন করতে ও খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একজনে একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে। পরিবারের প্রতিটি সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন।
বোনাসের ওয়েজার শর্ত পূরণ করুন
যেকোনো বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ১৫x ওয়েজার প্রযোজ্য। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয় করা যাবে না।
পেমেন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
বেটিং কারচুপি, বট ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। ck9 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা
ck9 গেমিং সমস্যায় পড়া সদস্যদের সাহায্য করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড যেকোনো সময় চালু করা যাবে। এই সুবিধাগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CK9 প্ল্যাটফর্ম (ck9.run) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ck9-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১সাধারণ শর্তাবলী

ck9 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হচ্ছে যাতে সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

ck9-এ প্রবেশ করা বা কোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি নিচের বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে চুক্তি করতে সক্ষম।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের বিনোদনের জন্য খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন ও বুঝেছেন।
  • ck9-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত।
সতর্কতা
গেমিং আসক্তিকর হতে পারে। ck9 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ck9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য যা লাগবে:
  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ / নগদ / রকেট একাউন্টের সাথে মিল রেখে)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে।

KYC যাচাইকরণ
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ck9 সাপোর্টে জানান।

০৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

ck9-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট প্রদান করি।

লেনদেনের ধরনসর্বনিম্ন পরিমাণসর্বোচ্চ পরিমাণপ্রক্রিয়ার সময়
ডিপোজিট (বিকাশ)৳ ৩০০৳ ৫০,০০০/দিনতাৎক্ষণিক
ডিপোজিট (নগদ)৳ ৩০০৳ ৫০,০০০/দিনতাৎক্ষণিক
ডিপোজিট (রকেট)৳ ৩০০৳ ৩০,০০০/দিনতাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (যেকোনো)৳ ৫০০৳ ৩০,০০০/দিন২–৩ মিনিট
ভিআইপি উইথড্রয়াল৳ ৫০০৳ ১,০০,০০০/দিনতাৎক্ষণিক
উইথড্রয়ালের গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
  • উইথড্রয়াল করতে হলে ডিপোজিটের পরিমাণ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রথম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে ck9 উইথড্রয়াল স্থগিত করতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
  • ডিপোজিটের উৎস সন্দেহজনক মনে হলে ck9 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
লেনদেন ফি
ck9 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
০৪বোনাস ও পুরস্কার শর্তাবলী

ck9-এর বোনাস প্রোগ্রাম সম্পর্কে সম্পূর্ণ এবং স্বচ্ছ তথ্য এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী:
  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১৫x ওয়েজার মানে ৳ ১,০০০ বোনাসের জন্য ৳ ১৫,০০০ বেট করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
  • একজনে একটি বোনাস: প্রতিটি বোনাস প্রতি সদস্য, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করলে সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্যতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য।

ck9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো সন্দেহজনক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে ck9 তদন্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।

০৫বেটিং বিধিমালা

ck9-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী:
  • বেট গ্রহণের পর যদি ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হয়, সে বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ভুল অডসে গৃহীত বেট ck9 বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতি বেটে ৳ ৫,০০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য)।
ক্যাসিনো গেমের নিয়মাবলী:
  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে ck9 সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করতে পারে।
  • গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের স্বাভাবিক ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অডস পরিবর্তন
স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত। ck9-এ "অডস গ্রহণ" সেটিং চালু রাখলে আপনি অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত থাকবেন।
০৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck9-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: মানুষের পরিবর্তে সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: নিয়মের বিপরীতে বোনাস দাবি করা বা বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি লাভের চেষ্টা করা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট কিনুন বা বিক্রয় করা।
  • কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে ck9 ব্যবহার করা।
  • চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করা অর্থ ব্যবহারের পর ব্যাংকের কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
  • সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা করা।

ck9-এর টিম সর্বক্ষণ প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

০৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
  • আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • কুকিজ ব্যবহার করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

০৮দায়িত্বশীল গেমিং

ck9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পান।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে ২৪ ঘণ্টার আগে কমানো যাবে না।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন সে নোটিফিকেশন পাবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ck9 নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • KYC যাচাই প্রদানে ব্যর্থতা
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, ck9 তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর সেটি ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবে। বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ck9-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় (২৪/৭)।
  • ইমেইলে অভিযোগ জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • যদি ck9-এর সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা নেওয়া হবে।
  • সকল বিরোধের সর্বোচ্চ সমাধানের সময়সীমা ৩০ কার্যদিবস।
সাপোর্টে যোগাযোগ
ck9-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আছি।
১১শর্তাবলী পরিবর্তন

ck9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নতুন শর্তে সম্মতি নেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ck9-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ আপডেট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো ck9-এর আর্কাইভে সংরক্ষিত আছে।
শর্তাবলীতে সম্মত

বুঝলেন? এখন ck9 পরিবারে যোগ দিন

স্বচ্ছ নিয়ম, সৎ প্ল্যাটফর্ম — ck9-এ খেলুন নিশ্চিন্তে। ২০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ শুরু করুন আজই।

English